Après Cambriolage
Après une effraction : contrôle du dormant, de la gâche et de la serrure pour choisir une remise en sécurité adaptée. Disponibilité et délai confirmés par téléphone ; méthodes non destructives privilégiées lorsque le mécanisme le permet.
GoogleAprès Cambriolage à Bruxelles ou en Brabant ? Janssens est disponible 24h/24; disponibilité et délai sont confirmés par téléphone. Les méthodes non destructives sont privilégiées lorsque le mécanisme le permet - 0495 205 400.
Intervention rapide
Arrivée selon la disponibilité confirmée par téléphone
Le technicien le plus proche de votre position est envoyé en priorité. Pas de standard téléphonique : vous parlez directement au serrurier qui va intervenir.
Avec des méthodes non destructives lorsque l'état de la serrure le permet
Bypass, crochetage, décodage : nos techniciens maîtrisent les trois méthodes d'ouverture non destructive. Le perçage du cylindre n'est utilisé qu'en dernier recours, avec votre accord préalable.
Disponible 24h/24, 7j/7
Disponibilité 24h/24, confirmée par téléphone selon la situation.
Contact direct
La méthode et les travaux nécessaires sont expliqués après examen du mécanisme, avant votre accord.
Après Cambriolage maintenant ?
Ne restez pas bloqué ! Appelez-nous, on arrive selon la disponibilité confirmée par téléphone.
GoogleComment ça se passe ?
1. Vous nous appelez
Décrivez brièvement votre situation. On vous donne un délai d'arrivée précis. Mentionnez la marque du cylindre et le type de porte si vous les connaissez - cela accélère la préparation.
2. On arrive rapidement
Notre serrurier arrive avec l'équipement nécessaire et vous contacte avant son arrivée pour confirmer l'adresse exacte.
Diagnostic et accord
La méthode et les travaux nécessaires sont expliqués après examen du mécanisme, avant votre accord.
4. Problème résolu
Le technicien réalise le travail accepté et teste le fonctionnement devant vous.
Nos engagements
Décrivez votre problème à notre équipe pour organiser l’intervention. Préparer une intervention de serrurerie.
Urgence ? Précisez votre adresse et le problème lors de l’appel pour confirmer la disponibilité et le délai. Consultez nos conseils par situation d’urgence et nos zones d’intervention en Belgique.
Questions fréquentes
Que faire immédiatement après un cambriolage ?
Pouvez-vous intervenir avant le passage de la police ?
Dois-je changer toutes mes serrures après un cambriolage ?
Mon assurance couvre-t-elle le remplacement des serrures après cambriolage ?
Après une effraction : faire constater, puis remettre la porte en sécurité
Si une personne pourrait encore se trouver dans le logement, n’entrez pas. Placez-vous en sécurité, évitez de toucher aux traces et contactez la police au 101 pour une intervention ou des constatations sur place. Suivez ses consignes avant de faire modifier la porte. La Police Bruxelles Nord explique les démarches.
Examiner la porte entière
Une serrure neuve ne suffit pas si le dormant ou la gâche ne retiennent plus la porte. Le diagnostic porte sur le battant, le cadre, les fixations, la gâche, le cylindre et le mécanisme. L’objectif est de déterminer ce qui permet de refermer et de sécuriser l’accès.
Selon les dégâts et les pièces disponibles, la solution peut être une réparation, un remplacement adapté ou une fermeture provisoire. La méthode, ses limites et les travaux à prévoir ensuite sont expliqués avant votre accord. Disponibilité et délai sont confirmés par téléphone.
Clés volées et renforcement
Signalez les clés et badges manquants et les accès qu’ils ouvrent. Un remplacement du cylindre peut changer les clés d’un accès compatible ; il ne désactive pas les badges de l’immeuble. Une protection de porte renforcée s’évalue avec l’état du cadre et des fixations. Aucune pièce ne garantit à elle seule l’absence de nouvelle effraction.
Vérifier les conditions de votre assurance
Le remboursement des dégâts et des frais de serrurerie dépend des garanties souscrites, exclusions, franchises et éventuels accords préalables. Demandez confirmation à votre assureur ; ne présumez pas de la prise en charge. Conservez la facture détaillée et la référence du procès-verbal, puis demandez les justificatifs nécessaires. Wikifin rappelle notamment que le vol n’est pas automatiquement couvert par l’assurance habitation.
Consultez aussi notre guide après cambriolage. Pour évaluer une porte endommagée, appelez le 0495 205 400.