Mieter oder Vermieter: Wer zahlt den Schlüsseldienst?

Sobald an einer Mietwohnung etwas mit Schloss oder Tür nicht stimmt, taucht dieselbe Frage auf: Wer zahlt den Schlüsseldienst, der Mieter oder der Vermieter? Die Antwort hängt von der Ursache ab. Faustregel: Was auf normalen Gebrauch und Verschleiß zurückgeht, trägt der Vermieter; was aus fehlerhaftem Gebrauch oder Nachlässigkeit entsteht, trägt der Mieter.

Das Wohnungsmietrecht ist regional geregelt

Es gibt keine einheitliche Regel, die als „belgisches Mietrecht“ dargestellt werden sollte. Brüssel, Wallonien und Flandern haben eigene Vorschriften. Gemeinsam ist ihnen grundsätzlich: normaler Verschleiß, Alter, Mängel und höhere Gewalt werden nicht dem Mieter angelastet; Fehler oder Nachlässigkeit können es werden.

• Brüssel: siehe die offizielle Erläuterungsanlage.
• Wallonien: siehe die Pflichten des Mieters beim SPW.
• Flandern: verwenden Sie die offizielle Reparaturliste für die betreffenden Mietverträge.

Konkrete Fälle: Wer zahlt was?

Vom Mieter verlorener Schlüssel

Bestellen Sie einen Austausch nicht automatisch auf Kosten des Mieters. Informieren Sie zuerst den Vermieter und prüfen Sie Region, Vertrag, Ursache und Schließanlage. In Flandern muss der Mieter den Verlust melden; entscheidet der Vermieter danach über einen Schlossaustausch, trägt er laut offizieller Liste die Kosten. In einer Hauptschlüsselanlage darf der Originalzylinder nicht frei ersetzt werden.

Abgenutztes oder defektes Schloss

Wenn das Schloss klemmt, der Schlüssel ins Leere dreht oder der Mechanismus nach Jahren normalen Gebrauchs am Ende ist, muss in der Regel der Vermieter den Austausch übernehmen — als Teil der Instandhaltung der Wohnung. Informieren Sie ihn schriftlich, bevor Sie Kosten verursachen.

Einbruch oder Einbruchversuch

Nach einem Einbruchversuch wird der Austausch des beschädigten Schlosses häufig von der Wohngebäude- bzw. Hausratversicherung übernommen (die des Mieters für den Inhalt, die des Vermieters für das Gebäude). Polizeiprotokoll und Kostenvoranschlag sind unverzichtbar. Sehen Sie auch unseren Ratgeber Versicherung und Schlösser.

Mieterwechsel

Bei jedem Mieterwechsel ist es dringend zu empfehlen, den Zylinder zu tauschen: Der Vormieter oder dessen Umfeld kann noch Kopien besitzen. Diese Kosten trägt in der Regel der Vermieter, der so seine Wohnung für den neuen Mieter absichert. Sehen Sie auch Schlösser beim Umzug wechseln?

So vermeiden Sie Streit

• Bestimmen Sie die Region und lesen Sie den Vertrag: Eine Klausel kann zwingende Vorschriften nicht außer Kraft setzen.
• Informieren Sie schriftlich (E-Mail oder Einschreiben) vor jedem nicht dringenden Eingriff, besonders wenn Sie Mieter sind und meinen, die Kosten gingen zulasten des Vermieters.
• Bewahren Sie die Rechnung auf: Sie dient als Nachweis bei einer Erstattung oder bei der Abrechnung.
• Im Notfall zuerst absichern, danach über die Kostenübernahme sprechen: Eine Tür, die nicht mehr schließt, kann nicht warten.

Praktische Information, keine Rechtsberatung. Wenden Sie sich bei Streit an die regionale Wohnungsbehörde oder eine juristische Fachperson.

Im Notfall sichern wir zuerst

Ob Sie Mieter oder Vermieter sind: Eine blockierte Tür oder ein aufgebrochenes Schloss muss schnell behandelt werden. Wir sind rund um die Uhr in Brüssel und Ostbelgien im Einsatz, stellen eine klare Rechnung aus, die Sie Ihrem Vermieter oder Ihrer Versicherung vorlegen können, und beraten Sie zur passenden Lösung. Rufen Sie uns an.